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公式LINEアカウントの活用について


いつもACCENT松山店をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます!
この度、オーダースーツのACCENT松山店の公式LINEアカウントの活用をスタートさせます。
やっとかよ・・というお声のもと運用開始となります。
不慣れなところもございますが暖かく見守ってください。

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なぜ今頃公式LINEアカウント?

最近は愛媛県、松山市内のみならず四国遠方からもご来店頂いています。ただただ感謝です。
その中でお電話でのお問い合わせ対応に限界を感じておりました。
色々と運用セミナーで勉強させてもらう中で「やっぱりLINEかな」と結論に至りました。画像添付で問い合わせが可能でスピード感をもって対応することが可能です。
当然課題も残っています。
ずっと携帯やPCで作業していないため、お問い合わせに気付けないという点。
完全に課題クリアではないですが、営業時間外はAIによる対応に切り替えています。
質問に沿った回答でないケースも多いですがご容赦下さい・・

課題はSNSの情報統一

オーダースーツのACCENT松山店では複数のSNS、Google、yahooのビジネスアカウントなど多くの情報チャンネルがあります。
できるだけ集約化して間違った情報を伝えないよう努めています。
(MAP系)
(HP系)
(SNS/Twitter・Instagram・LINE・・)
こちらは一つのサイトにまとめています。

まとめ

今回は情報発信ツールの一覧をまとめさせていただきました。ニーズがあるのか不安ですが・・
今年の秋冬生地の入荷は8/15~8/31予定となっています。
ホームページ内の情報の更新して各情報発信ツールの更新をして・・
もし、更新漏れを見つけた際はやさしくご指摘下さい・・よろしくお願いします。
最後にLINEの友達追加よろしくお願いします!! 友だち追加
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!

オーダースーツのACCENT松山店

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〒790-0916

愛媛県松山市束本2-9-31束本丸信ビル1F

TEL:089-906-8593   FAX:089-932-7003

Mail:info@lps-accent.co.jp

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